Hieronder vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen over Newbase. Staat uw vraag er niet bij, stuur dan een e-mail naar
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
.
Nee, deze heeft u niet nodig. U maakt gebruik van onze SAAS oplossing: software as a service. Zie hiervoor onze online informatie over SAAS.
Als internet het niet doet, kunt u het systeem niet gebruiken. Wilt u hiervoor een oplossing, dan dient u Newbase zelf te hosten op een eigen server. De kans dat internet het niet doet is overigens bijzonder klein. Check hiervoor de afspraken die u hebt gemaakt met uw internet serviceprovider. Newbase wordt gehost bij een uitermate professionele hostingpartner, PINS.
Nee, standaard is elke computer voorzien van de gratis JAVA-software. Mocht u deze niet op uw computer hebben, kijk dan op de JAVA-site. Daar kunt u deze gratis downloaden.
Ja, dat kan. Overal waar een internetaansluiting is, kunt u aan de slag met Newbase.
Ja, het maakt niet uit waar u deze server heeft staan. Via de instellingen op uw eigen gebruikerskaart kunt u Newbase heel eenvoudig hieraan koppelen.
Standaard wordt het systeem kant & klaar ingesteld en opgeleverd, u kunt gelijk aan de slag.
Nee, u kunt opzeggen wanneer u wilt, zelfs op de laatste dag van de maand.
Elke maand sturen wij u een factuur.
Op het inlogscherm kun u aangeven dat u uw password kwijt bent. Ukrijgt dan een mail met uw password.
U wordt automatisch ge-update naar de nieuwste release, zonder extra kosten!
Documentatie kun u vinden op onze support site.
Check je internet verbinding. Als deze werkt, moet je in kunnen loggen op newbaseonline.nl. Check de info pagina of er wellicht onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden.
Ja, stuur een mail met de gewenste stopdatum naar
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
. Dan sturen we u per e-mail de gegevens uit het systeem en wordt uw account geblokkeerd.
